Gamma

Tray Monitor

Mit dem TAPI Tray Monitor kann der Benutzer auf einen Blick den aktuellen Status seiner TAPI-Verbindung sehen und im Falle eines Problems den Horizon TAPI Service neu starten.

Es wird empfohlen, den Remote Access Connection Manager zu deaktivieren, wenn dieser Dienst nicht verwendet wird.

Gut zu wissen: Wenn ein Benutzer ein VPN verwendet, muss der Remote Access Connection Manager ausgeführt werden, somit kann der Dienst nicht deaktiviert werden.

TAPI Tray Monitor Menü

Tray Monitor menu

Konfiguration des TAPI-Treibers: Starten Sie den Horizon TAPI Konfigurationsbildschirm.

Dienst beenden: Beende den Horizon TAPI Service. Dies wird auch die TAPI Verbindung zu Horizon stoppen. Drücken Sie diese Taste, wenn der TAPI-Tray-Monitor gelb ist und Verbindung Zurücksetzen (unten) das Problem nicht behoben hat. Verbindung Zurücksetzen sollte immer verwendet werden, bevor Sie diese Option ausprobieren. Dienst beenden erfordert Administratorrechte.

Dienst starten: Starte den Horizon TAPI Service. Dienst Starten erfordert Administratorrechte.

Verbindung Zurücksetzen: Setzt die Verbindung zur Telefonanlage zurück*. Drücken Sie diese Taste, wenn der TAPI Tray Monitor gelb ist.

Beenden: Beende den TAPI-Tray-Monitor.

* Gut zu wissen: Durch das Zurücksetzen der Verbindung zum Telefonsystem in einer Citrix/Terminal Services-Umgebung wird die Verbindung für alle Nebenstellen zurückgesetzt.

TAPI Tray Monitor (TTM) Statusanzeigen

Provider configuration window

Rot Der Horizon TAPI Dienst ist nicht in einem aktiven Zustand. Gut zu wissen: Wenn dieser Zustand längere Zeit anhält, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den TTM und wählen Sie Dienst Starten.

Provider configuration window

OrangeTTM kann keine Verbindung zum Horizon TAPI Dienst herstellen. Gut zu wissen:Wenn dieser Zustand längere Zeit anhält, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den TTM und wählen Sie Dienst Starten.

Provider configuration window

Gelb Der Dienst Horizon TAPI ist nicht mit dem Horizon System verbunden. Gut zu wissen:Wenn dieser Zustand längere Zeit anhält, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den TTM und wählen Sie Verbindung Zurücksetzen.

Provider configuration window

BlauEs läuft keine TAPI-Anwendung auf dem PC oder sie ist nicht für die Verwendung einer bestimmten Leitung konfiguriert.

Provider configuration window

GrünTAPI-Anwendung (z. B. Telefonwähler) wird ausgeführt und ist für die Verwendung einer bestimmten Leitung konfiguriert.

 Report this page

Personal/Company details provided to us through this website regarding an enquiry will only be used to specifically deal with that enquiry. We will not disclose your personal information to a third party or use it for marketing purposes without your permission. Please see our Privacy Policy for more information.