Präsenz

Das Präsenzfenster bietet eine schnelle Möglichkeit, die Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter über ihren Telefonsystem-Nebenstellenstatus (BLF-Busy Lamp Field) zu überprüfen.

Sowohl im Taskleistenmodus als auch im App-Leiste Modus kann die Größe des Präsenzfensters geändert und über das Dock-Pin-Symbol am rechten oder linken Bildschirmrand angedockt werden.

Präsenz mit Telefonanlage BLF

Nebenstellenstatus (BLF)

Der Status der Benutzernebenstelle wird durch eine Mischung aus Symbolfarbe und Statustext angezeigt:

Modus für große Verzeichnisse

Die Präsenzliste wird in der Regel automatisch von bis zu 250 Mitarbeitern ausgefüllt, die aus der Benutzerliste des Telefonsystems geladen werden.

Wenn die Benutzerliste Ihrer Telefonanlage weniger Mitarbeiter als diesen Schwellenwert enthält, wird das Präsenzfenster automatisch mit Kontaktsymbolen für alle Kollegen gefüllt. Oberhalb dieses Schwellenwerts wird das Präsenzfenster nicht automatisch gefüllt; stattdessen können Kontakte über die Funktion „Suchen“ gefunden und als „Favoriten“ hinzugefügt werden, um im Präsenzfenster sichtbar zu bleiben.

Kontakt-Sortierung

Mitarbeiter in Präsenzfenstern können nach den von der Telefonanlage konfigurierten Abteilung, Standort oder Gruppe organisiert werden; oder Sie wählen ‚Keine‘ aus um Kontakte als eine einzige, alphabetisch geordnete Liste von Mitarbeitern anzuzeigen.

Falls gewünscht, können Kontakte nach Telefonnummer statt nach Namensreihenfolge sortiert werden:

Kontaktsuche

The Search bar at the top of the Presence contact list will display items in the main presence window that match a search for either First name, Last name, Department, or Telephone number.

NOTE: The search includes ALL items found in the Telephone system "Users" directory, whether they are visible in the Presence window co-worker list or not.

Geben Sie 2 oder mehr Zeichen ein, um die Benutzerliste zu durchsuchen.

Um die Suche abzubrechen oder eine neue Suche zu starten, klicken Sie auf das Abbruchsymbol:

Seiten-Menü

Wenn Sie den Mauszeiger auf einen Kontakt bewegen, wird das Seiten-Menü angezeigt, das je nach aktuellem Anrufstatus unterschiedliche Aktionen bietet:

Die Option „Benutzer anzeigen“ öffnet ein separates Fenster, in dem alle Kontaktinformationen aus dem Benutzerverzeichnis der Telefonanlage angezeigt werden: