Dienste -> Rufabgleich

Ein Rufabgleich ist die Verknüpfung einer Trunk-Sprachaufzeichnung mit der Nebenstelle, die den Anruf entgegengenommen hat. Im Bereich 'Kanalabgleich' werden die Kanäle des Aufzeichnungsgerätes mit den IDSN-Trunks verknüpft.

Abgleich aktivieren

Durch eine Aktivierung dieser Checkbox wird der Rufabgleich für Horizon Integrator aktiviert.

Status

Der Status des Rufabgleichdienstes wird im Feld 'Status' angezeigt.

Mindest-Übereinstimmung

Sie können einen Wert in das Feld ‘Minimale Übereinstimmung‘ als unteren Grenzwert für eine gültige Übereinstimmung eintragen; bei Freilassung des Feldes gilt der Vorgabewert von 60 %.

Schaltfläche “Hinzufügen“

Klicken Sie auf "Hinzufügen", um eine neue Verknüpfung zu erstellen. Geben Sie jeden Kanal und Trunk in die entsprechenden Felder ein. Um sicherzustellen, dass nur Verknüpfungen mit totaler Übereinstimmung beachtet werden, aktivieren Sie die Checkbox 'Nur präzise Kanal/Trunk-Übereinstimmung‘. Sie können nun Anmerkungen in das entsprechende Feld eingeben. Klicken Sie entweder auf 'Speichern', um die Verknüpfung zu sichern, oder auf 'Abbrechen', um sie zu verwerfen.

Schaltfläche “Bearbeiten“

Zur Verwaltung bestehender Verknüpfungen wählen Sie diese hier in der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche “Bearbeiten“.

Schaltfläche “Entfernen“

Zum Löschen einer Verknüpfung wählen Sie diese in der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche “Entfernen“.

Suche

Sie können die aufgelisteten Verknüpfungen durchsuchen, indem Sie einen Text in das 'Suche'-Feld eingeben. Die Suchfunktion durchsucht die Informationen in der Item-Liste.