Servicios -> Control de Llamadas Remoto

La página de Control de Llamadas Remoto se utiliza para encender la Integración de cliente Microsoft Lync. (Se requiere licencia adicional.) La integración permite el Control de Llamadas Remoto del teléfono físico de un usuario utilizando el software de cliente Microsoft Lync, incluso cuando el sistema telefónico no soporta Microsoft Lync de forma nativa. La integración también permite que el estado de la extensión de una persona (es decir, si está o no en una llamada) sea publicado a los usuarios Lync.

Activar la puerta de enlace

Para habilitar la integración, seleccione la casilla "Activar la puerta de enlace" y presione "Guardar". El servicio Puerta de enlace RCC se creará e iniciará. La integración sólo funcionará después de que la lista se haya completado con éxito. La lista incluye la configuración de las Propiedades Front End de Lync al adicionar una ruta estática al PC Horizon TAPI y añadir el PC como un host autorizado. También tendrá que activar el Control de Llamadas Remoto para cada usuario del Directorio Activo y configurar los ajustes de su servidor y de las líneas URI. Para mayor información sobre la configuración, póngase en contacto con su distribuidor.

Estado

Muestra el estado actual de integración del Control de Llamadas Remoto - Fuera de línea/En línea o muestra el mensaje "NOLICENSE" si la licencia no se encuentra.

Registro

Monitorea y muestra el proceso de inicio de sesión del cliente Microsoft Lync.