Impostazioni disponibilità
La pagina Disponibilità permette di modificare le impostazioni relative all'aspetto del software, incluse le azioni che si verificano quando si eseguono le chiamate.
Aggiornamento Skype for Business
Se si utilizza Microsoft Skype for Business, Horizon Integrator Client può aggiornare automaticamente lo stato Microsoft Skype for Business di conseguenza. Selezionare questa opzione per abilitare la funzione.
Busylight
Horizon Integrator Client dispone della compatibilità plug and play con Busylight in modo che tutti in ufficio possano vedere se un collega è disponibile per una conversazione, se è occupato al telefono, o se semplicemente non vuole essere disturbato.
Horizon Integrator |
Busylight |
Libero (non in chiamata) | Verde |
In attesa | Giallo lampeggiante veloce (250ms) |
Occupato (in chiamata / meeting online) | Rosso |
In suoneria | Rosso lampeggiante (500ms) |
Non disturbare/Inoltro | Blu |
Segreteria Telefonica* | Magenta lampeggiante lento (1000ms) |
Nota: *Funzionalità dipendente dal supporto del sistema Telefonico.
Per ulteriori informazioni, fare clic su:qui .
Tasti azione in entrata
Quando il vostro stato di disponibilità cambia, Horizon Integrator Client può eseguire una serie di azioni da voi definite in questa sezione. Ogni azione di stato può essere definita separatamente quando lo stato dato diventa attivo e quando diventa inattivo ("In entrata" e "in uscita"). Per definire le azioni "in entrata" di uno stato, è necessario fare clic sul tasto adatto nella colonna "In entrata". Nella schermata che appare sarete quindi in grado di configurare le azioni necessarie per quello stato.
Fai clic sul tasto "Aggiungi" per aggiungere una nuova azione. Ogni azione ha il proprio set di parametri e le azioni che possono essere incluse sono:
- Inoltro:
Inoltra le chiamate a un numero/interno specificato.
Dispositivo e destinazione sono i parametri. - Ritardato in avanti:
Placeholder
Dispositivo e destinazione sono i parametri. - Non disturbare:
Attivare la funzione Non disturbare.
Dispositivo e stato (on o off) sono i parametri. - Volume suoneria:
Regolare il volume della suoneria di un dispositivo.
Dispositivo e volume (%) sono i parametri. - Dispositivo Preferito:
Selezionate un dispositivo come vostro dispositivo preferito.
Dispositivo è l'unico parametro. - Codici funzione:
Attivare una funzione della centrale telefonica attraverso l'utilizzo di un codice.
Dispositivo e funzionalità sono i parametri. - Messaggio di Assenza:
Cambiare il proprio messaggio di assenza a uno più adatto allo stato.
Testo è l'unico parametro. - Invia messaggio:
Inviare un messaggio istantaneo a un altro utente.
Destinazione e testo sono i parametri.
Tasti azione in uscita
Le azioni e i parametri associati per quando uno stato di disponibilità diventa inattivo sono gli stessi di quando uno stato diventa attivo. L'unica differenza è che le azioni da voi definite da accadere "in uscita" hanno luogo quando lo stato selezionato diventa inattivo. Per definire le azioni "in uscita" di uno stato, è necessario fare clic sul tasto adatto nella colonna "In uscita". Da allora in poi il processo è lo stesso di quando si aggiungono azioni "in entrata".
Stati di Disponibilità
L'elenco completo degli stati di disponibilità è come segue:
Disponibilità Horizon Integrator (selezionabile dall'utente) |
Significato |
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Disponibile |
![]() |
In riunione |
![]() |
Al lavoro ma non al solito posto di lavoro |
![]() |
Non al lavoro, in vacanza |
![]() |
Al lavoro ma in pausa |
![]() |
Non contattabile |
Disponibilità Horizon Integrator (impostata automaticamente da Horizon Integrator - non può essere impostata manualmente) |
Significato |
![]() |
Su di un webinar attivo; GoToMeeting, meeting TeamViewer, Webex e Skype |
![]() |
Al lavoro ma temporaneamente lontano dalla scrivania |
![]() |
Al di fuori del normale orario di lavoro come impostato nel calendario Exchange. |
Mappatura Outlook
Gli stati di disponibilità Microsoft Outlook corrispondono agli stati di disponibilità Horizon Integrator come segue: :
Outlook |
Horizon Integrator |
Libero | Disponibile |
Occupato | Riunione |
Provvisorio | Riunione |
Al lavoro altrove | In trasferta |
Fuori Sede | Non al lavoro |
Al di fuori dell'orario di lavoro | Al di fuori dell'orario di lavoro |