Impostazioni disponibilità

La pagina Disponibilità permette di modificare le impostazioni relative all'aspetto del software, incluse le azioni che si verificano quando si eseguono le chiamate.

Aggiornamento Skype for Business

Se si utilizza Microsoft Skype for Business, Horizon Integrator Client può aggiornare automaticamente lo stato Microsoft Skype for Business di conseguenza. Selezionare questa opzione per abilitare la funzione.

Busylight

Horizon Integrator Client dispone della compatibilità plug and play con Busylight in modo che tutti in ufficio possano vedere se un collega è disponibile per una conversazione, se è occupato al telefono, o se semplicemente non vuole essere disturbato.

Horizon Integrator	Busylight
Libero (non in chiamata)	Verde
In attesa	Giallo lampeggiante veloce (250ms)
Occupato (in chiamata / meeting online)	Rosso
In suoneria	Rosso lampeggiante (500ms)
Non disturbare/Inoltro	Blu
Segreteria Telefonica*	Magenta lampeggiante lento (1000ms)

Nota: *Funzionalità dipendente dal supporto del sistema Telefonico.

Per ulteriori informazioni, fare clic su:qui .

Tasti azione in entrata

Quando il vostro stato di disponibilità cambia, Horizon Integrator Client può eseguire una serie di azioni da voi definite in questa sezione. Ogni azione di stato può essere definita separatamente quando lo stato dato diventa attivo e quando diventa inattivo ("In entrata" e "in uscita"). Per definire le azioni "in entrata" di uno stato, è necessario fare clic sul tasto adatto nella colonna "In entrata". Nella schermata che appare sarete quindi in grado di configurare le azioni necessarie per quello stato.

Fai clic sul tasto "Aggiungi" per aggiungere una nuova azione. Ogni azione ha il proprio set di parametri e le azioni che possono essere incluse sono:

• Inoltro: Inoltra le chiamate a un numero/interno specificato.
  Dispositivo e destinazione sono i parametri.
• Ritardato in avanti: Placeholder
  Dispositivo e destinazione sono i parametri.
• Non disturbare: Attivare la funzione Non disturbare.
  Dispositivo e stato (on o off) sono i parametri.
• Volume suoneria: Regolare il volume della suoneria di un dispositivo.
  Dispositivo e volume (%) sono i parametri.
• Dispositivo Preferito: Selezionate un dispositivo come vostro dispositivo preferito.
  Dispositivo è l'unico parametro.
• Codici funzione: Attivare una funzione della centrale telefonica attraverso l'utilizzo di un codice.
  Dispositivo e funzionalità sono i parametri.
• Messaggio di Assenza: Cambiare il proprio messaggio di assenza a uno più adatto allo stato.
  Testo è l'unico parametro.
• Invia messaggio: Inviare un messaggio istantaneo a un altro utente.
  Destinazione e testo sono i parametri.

Tasti azione in uscita

Le azioni e i parametri associati per quando uno stato di disponibilità diventa inattivo sono gli stessi di quando uno stato diventa attivo. L'unica differenza è che le azioni da voi definite da accadere "in uscita" hanno luogo quando lo stato selezionato diventa inattivo. Per definire le azioni "in uscita" di uno stato, è necessario fare clic sul tasto adatto nella colonna "In uscita". Da allora in poi il processo è lo stesso di quando si aggiungono azioni "in entrata".

Stati di Disponibilità

L'elenco completo degli stati di disponibilità è come segue:

Disponibilità Horizon Integrator (selezionabile dall'utente)	Significato
Disponibile	Disponibile
Riunione	In riunione
In trasferta	Al lavoro ma non al solito posto di lavoro
Non al lavoro	Non al lavoro, in vacanza
In pausa	Al lavoro ma in pausa
Non disponibile	Non contattabile
Disponibilità Horizon Integrator (impostata automaticamente da Horizon Integrator - non può essere impostata manualmente)	Significato
Meeting online	Su di un webinar attivo; GoToMeeting, meeting TeamViewer, Webex e Skype
Non al computer	Al lavoro ma temporaneamente lontano dalla scrivania
Al di fuori dell'orario di lavoro	Al di fuori del normale orario di lavoro come impostato nel calendario Exchange.

Mappatura Outlook

Gli stati di disponibilità Microsoft Outlook corrispondono agli stati di disponibilità Horizon Integrator come segue: :

Outlook	Horizon Integrator
Libero	Disponibile
Occupato	Riunione
Provvisorio	Riunione
Al lavoro altrove	In trasferta
Fuori Sede	Non al lavoro
Al di fuori dell'orario di lavoro	Al di fuori dell'orario di lavoro